Produkter og tjenester udbydes af:
Økonomisk Råd v/Kenneth Hansen
Bogøvej 4, 4. th.
2000 Frederiksberg
CVR-nr. 35 05 95 39
Kontakt:
+45 22 95 04 25
support@oekonomiskraad.dk
Økonomisk Råd modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, Mastercard og MobilePay.
Ved betaling med betalingskort (herunder VISA, Mastercard og Visa Electron) reserveres købsbeløbet på kundens konto, indtil betalingen er gennemført i henhold til aftalen med kortudsteder. Ved betaling med MobilePay reserveres beløbet tilsvarende på kundens konto, indtil transaktionen er gennemført.
Alle priser er angivet i danske kroner og er inkl. moms. Eventuelle gebyrer i forbindelse med betaling vil fremgå tydeligt i betalingsvinduet, inden købet gennemføres.
Efter gennemført betaling fremsendes kvittering elektronisk til den af kunden oplyste e-mailadresse.
Det er kundens ansvar at sikre, at betalingsoplysninger til enhver tid er korrekte og opdaterede, herunder ved udløb eller udskiftning af betalingskort.
Betalingsoplysninger kan opdateres via det link, der fremgår af den fremsendte faktura.
Kortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre) gemmes ikke i systemer ejet af Økonomisk Råd, men håndteres udelukkende af vores certificerede betalingsudbyder.
Økonomisk Råd kan ikke holdes ansvarlig for afviste eller mislykkede betalinger som følge af ugyldige eller forældede betalingsoplysninger. Det er kundens ansvar at sikre, at der er dækning på den tilknyttede konto.
Økonomisk Råd udbyder økonomisk rådgivning (1:1-sessioner og forløb) samt digitale produkter/kurset inden for privatøkonomi.
Bekymringsfri Økonomi er et digitalt kursus, der udbydes af Økonomisk Råd. Kurset leveres via kursusplatformen Simplero og omfatter undervisningsmateriale i form af videoer, øvelser og skriftligt materiale.
Ved køb af kurset opnår kunden adgang uden tidsbegrænsning (“evighedskøb”). Adgangen er personlig og må ikke deles eller overdrages til tredjemand.
“Evighedskøb” forstås som ubegrænset adgang til kurset, så længe Økonomisk Råd driver kursusplatformen og opretholder produktet i den nuværende form. Økonomisk Råd forbeholder sig retten til at ændre, opdatere eller lukke kursusplatformen eller kurset i fremtiden. I tilfælde af væsentlige ændringer eller lukning vil kunden blive givet rimeligt varsel, og der vil, så vidt det er teknisk og praktisk muligt, blive tilbudt adgang til materialet i en alternativ form.
Ved køb af digitale produkter fra Økonomisk Råd har kunden 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten bortfalder dog, så snart kunden tager produktet i brug ved at logge ind og få adgang til materialet.
Økonomisk Råd giver kunden adgang til onlinekurser via kursusplatformen Simplero. Adgangen omfatter streaming af videomateriale samt tilhørende øvelser og skriftlige ressourcer.
Produktet leveres digitalt og på dansk. Simplero kan tilgås fra computer, tablet og smartphone og fungerer i alle gængse browsere (bedst oplevelse i Chrome).
Alle rettigheder til kurser og øvrige produkter tilhører Økonomisk Råd og er beskyttet af ophavsretsloven. Produkterne er personlige og må ikke sælges, videregives, udlånes, kopieres eller på anden måde distribueres uden forudgående skriftlig aftale med Økonomisk Råd.
Ved køb opnår kunden alene en tidsubegrænset, ikke-eksklusiv licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Materialet leveres digitalt via en lukket kursusplatform med personligt login, som fremsendes på e-mail, eller som deltagelse i live events arrangeret af Økonomisk Råd.
Aftaler indgået med Økonomisk Råd er underlagt dansk ret.
Eventuelle klager kan rettes skriftligt til Økonomisk Råd på support@oekonomiskraad.dk.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan derudover indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk.
For at kunne klage skal den ydelse, du ønsker at klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Der betales et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Dette er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse: support@oekonomiskraad.dk.
Kunden er selv ansvarlig for anvendelsen af det købte produkt. Dette omfatter blandt andet forhold vedrørende internetforbindelse, browserindstillinger, software, enheder og applikationer, som kan have betydning for adgangen til eller oplevelsen af produktet. Økonomisk Råd kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller manglende adgang, der skyldes sådanne forhold hos kunden.
Økonomisk Råd stiller rådgivning, vejledning og værktøjer til rådighed med henblik på at hjælpe kunden til bedre økonomisk overblik og beslutningsgrundlag. Der kan imidlertid ikke gives garanti for konkrete resultater, herunder forbedringer af økonomi, gældsafvikling eller opsparing.
Anvendelsen af den givne rådgivning og de tilhørende værktøjer sker på kundens eget ansvar. Økonomisk Råd kan ikke gøres ansvarlig for økonomiske dispositioner, beslutninger eller konsekvenser, som kunden træffer på baggrund af materialet eller rådgivningen.
Økonomisk Råd kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering eller opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder men ikke begrænset til nedbrud af IT-systemer, strejker, lockout, naturkatastrofer, epidemier eller offentlige påbud.
Økonomisk Råd behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Læs mere i vores Persondata- og cookiepolitik